全亞洲最大的購物中心,不在北京、上海,也不在香港、杜拜,而是落腳於菲律賓首都馬尼拉的「Mall of Asia」。它占地高達60萬平方公尺,相當於8座東京巨蛋,不少台灣網友形容,「就算3天3夜也逛不完。」
「Mall of Asia」是菲律賓首富施至成的投資大作,多年前,這位祖籍福建的老華僑,也曾在廈門開設SM廣場,迄今仍是當地最大購物中心。走在寬敞、明亮的Mall of Asia,最常映入眼簾的是,老中青加上小小孩,一同開心出遊。
「菲律賓的Mall,做得非常到位,我認為是東南亞做得最好的國家。」紮營菲律賓16年的TID集團總裁齊偉能提出了他的觀察,「Mall是菲律賓各種商業型態中,最重要的民間消費創造地,我們多數的專賣店就是直接開在Mall裡面。」菲律賓的Mall大都好逛、好看又好玩。
擁超大Mall 3天3夜逛不完
走在Mall of Asia,台灣人甚為喜愛的西班牙品牌ZARA、日本優衣庫,就在不遠處以超大空間熱情招手;幾年前黯然退出台灣的馬莎百貨,也在一隅綻放英式優雅。
Mall of Asia還「收進」了溜冰場、電影院、旋轉木馬與摩天輪,一舉征服各年齡層消費者的心。傍晚逛街逛累了,還可帶杯飲料前往戶外觀景台,享受馬尼拉灣全年放送不停的暖暖海風,同時飽覽當地最富盛名的「馬尼拉日落」。
菲律賓的零售通路除了有大型的購物中心,還有大賣場(hypermarket)、便利超商與傳統雜貨店(Sari-Sari Store)。大型購物中心多集中在大馬尼拉與宿霧等都會區,菲律賓庶民生活中,接觸最多的就是雜貨店了。
菲律賓7-11總經理帕特諾(Victor Paterno)說,雜貨店分布廣,雖然東西賣得貴一點,但是菲律賓人的日常生活裡,絕對少不了它。不過,隨著菲律賓經濟發展與城鎮化腳步加快,有越來越多的人更仰賴便利商店,「這提供了便利超商絕佳的新戰場與新獲利來源。」
旗下擁有日出茶太、仙Q茶品與La Kaffa cafe等3大品牌的台商六角國際董事長王耀輝,近年來也積極布局東南亞。「台灣市場太悶了,」正值青壯年的王耀輝直言,台灣民眾消費意願保守,與數十年來都陷入通貨緊縮的日本有得拚。」
去年剛加入興櫃俱樂部的日出茶太,全年營收是新台幣7.45億元,有高達八成的營收貢獻來自東南亞、中東等海外新興市場。王耀輝說,日出茶太在馬來西亞、印尼與菲律賓的展店速度最快,「三國最大特色,就是人多、敢花錢。」
王耀輝所言不假,菲律賓人口高達1億人,儘管人均所得一年只有2,300多美元,但是民眾不分貧富,都是勇敢打開荷包消費。一杯在當地定價將近2美元的珍珠奶茶,價格幾乎是台灣珍奶的兩倍,仍是賣得嗄嗄叫,不時可見排隊人龍。
菲律賓Style 小資情調抬頭
菲律賓台商總會青年團財務長陳德駿分析,近年來包括日出茶太、貢茶等台資茶飲連鎖店在菲律賓大賣的關鍵,就在於成功塑造「茶界星巴克」的形象,「菲律賓人愛的就是這小資味,」陳德駿一面說,一面啜飲方才點來的甘醇高山茶。
「七年級生」陳德駿在國小六年級時隨父母移民菲律賓,他笑說,菲律賓人真得很敢消費,前陣子他正猶豫要不要買iphone5,正好看見顧攤小販開心滑著手中的ipone5,當場激勵他勇敢「敗金」。
人多、敢消費、熱愛小資情調,這是「菲律賓style」的內需市場特色。對於不少志在開拓東協市場的台商來說,印尼、馬來西亞、越南,甚至是剛剛推動改革開放的緬甸,也都具備「勇敢消費」特質,值得開拓。台商站穩了菲律賓,下一站還要繼續挺進20億人的消費大市場。
本文由聯合報系授權轉載