走進位於台北仁愛路的國泰金控辦公室，氣派的大樓裡站著一位身形嬌小的女子，她是企業永續辦公室經理呂盈潔，過去 8 年來，在台灣的金融業龍頭裡推動無數個企業永續創新專案。
「其實，進入金融業做企業永續發展不曾出現在我的職涯規劃中。」呂盈潔笑說。
大學時期學生物，研究所轉換到生態工程，乍看領域背景 180 度轉變，但其實一脈相承了呂盈潔所關注的動物與環境保育議題。「大學社團對我來說影響非常大。」呂盈潔表示，跟著自然保育社的學長姊上山做生物調查、親近自然環境，甚至是接觸環境抗爭事件，種種經驗培養出她對於環境正義的使命感。
出社會找工作時，看著研究所的同學大多在找工程顧問、水利技師等職缺，在乎社會正義的她，發現這樣的道路似乎不是自己想走的，於是在 104 人力銀行找到了企業永續發展協會的工作機會。
當時的呂盈潔對企業永續發展這個領域還一片未知，只是基於推動環境正義的決心，讓她有了面對未知的勇氣。
從零到一建立企業永續部門
在協會工作 3 年半，呂盈潔逐漸了解到企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱 CSR）除了環境相關的議題，背後還牽涉供應鏈管理、有毒物質控管、溫室氣體盤查等業務，而如果真的要解決環境問題，企業內部的轉型至關重要。於是她便穿上套裝，加入了國泰金控的企業永續部門。
在企業永續部門要做什麼？呂盈潔以 3 種角色說明：
呂盈潔分享，她剛加入國泰時，其實根本沒有永續部門，當時，負責企業永續規劃的員工只有兩個人，「我從 CSR 資料揭露、建構全面性檢視框架、創建跨公司 CSR 委員會開始，逐步提升公司對永續的重視與認同。接著更將永續議題帶入金融核心，改變投資機制。隨著公司對我的信任、以及國際永續趨勢加速發展，我們建立了永續金融科、如今發展為一個部門。」
突破公司既定框架、引入創新方法，就如破框者一般的呂盈潔表示，這段歷程好似進行「內部創業」，具備「溝通協調」與「激發潛能」的領導力至關重要。
呂盈潔回憶，過去的她其實不擅長面對與人相關的工作，但為了要讓 CSR 專案在組織內順利推行，呂盈潔每天的工作都脫離不了溝通協調，「我們團隊要負責集團中約 40 幾個不同部門溝通。」她細數。「溝通真的很具挑戰性的，尤其我們要面對不同的子公司，大家都有各自覺得應該做的事情，因此在 CSR 專案的推動上，我們必須設法取得共識。」
而身為一位要帶領永續部門、幫助公司邁向永續發展的領導者，呂盈潔表示團隊合作相當重要，而激發團隊夥伴的潛能，就是身為領導者的一大課題。在帶領團隊上，呂盈潔希望幫助夥伴感受到自身的影響力，於是她也從自身做起，在公司內部推動責任投資，並讓同仁依據對環境、治理、員工、社會等不同議題的興趣程度，分署成為於不同小組的主要協助推動者，鼓勵同仁以心中關心的議題出發，提出想法在企業內部落實。
呂盈潔相信在 CSR 的領域上，一群人一起走才能走得遠，「現在 CSR 領域的進展越來越快速，我覺得一個人是沒辦法應對這個趨勢的，所以必須要有很多人一起投入。」
持續吸收新知，發展創新的 CSR 專案
除了不停追蹤趨勢，用創新的思維發展 CSR 也極其重要。呂盈潔表示，CSR 其實是一個很廣闊的領域，「有做公益」只是其中一部分，企業應該深入地從日常業務、發揮核心能力著手。
而面對社會對於企業應盡的社會責任越來越重視，呂盈潔深信，唯有不斷發想出創新的模式，各式各樣的社會問題才有可能被解決，而創新的關鍵就在於學習。
好學的她，經常自主到線上學習平台 Coursera 上課，舉凡人類的能源未來、北歐低碳經濟轉型、社會企業創業，甚至群眾心理學等，與永續發展領域相關的知識，都是她的學習範疇。「如果不了解議題背後的知識，那麼創新只是一個很空泛的點子，它是沒有辦法落實的。」
以手上執行的專案為例，當國泰希望發起「員工減重、公司捐款」的專案時，呂盈潔便想到要結合綠能躉購、打破既定的公益模式，於是她發起「國泰大腹翁小腹婆」綠能專案，將一次性捐贈轉變為 20 年NGO的固定收益——當參與員工減重一公斤，國泰便捐款裝設太陽能板，並將太陽能板的綠電收益固定捐給老人福利組織，創造「員工減重，大地減碳，長者健康」三赢的效益。
這樣的創舉，讓呂盈潔花了不少時間和參與專案的陽光伏特家、屏東縣政府、弘道老人基金會等單位溝通，確保架設太陽能板的可行性、與社福團體協調行政問題。活動推出後廣受好評，至今也已連續舉辦 5 年，目前第一案的太陽能板基地已裝置完成，共 99.6 瓩，平均每年發電量為11.5 萬度，創造長達 20 年總計約 800 萬元的綠能公益捐款給老人服務團體，而目前第二案也已開始溝通協調。
在推動 CSR 的路上，走得快不如走得遠
根據社企流與聯合報系願景工程推出《青年世代 X 未來職涯大調查》的結果，超過 95% 的新世代青年認為企業除了應該以獲利為目標，也應創造對環境與社會的正向影響。在企業內部推動永續發展相關工作、執行 CSR 專案的領域也需要人才的投入。
對於此領域有興趣的青年，呂盈潔建議可透過自主學習、參與社團或是進入企業實習，盡可能提早接觸有興趣的議題、進而深耕相關的觀點或專業。
「我覺得形塑出自己的看法這件事情是重要的。」呂盈潔提醒，當一個人能夠摸清楚特定議題的脈絡，並且蒐集各方對於相關議題的看法，自然會練就能夠獨立思考的判斷能力。
最後，呂盈潔提醒，投身企業執行 CSR 是一份急不得的工作，「不像有些工作的專案周期比較短，可能在 3 個月中專案就結束了，CSR 的工作週期往往是一年以上。」她建議青年，用長跑的心態踏入 CSR 領域，緩步向前、推進企業內的永續專案，終能看到企業的改變為社會帶來的正向影響。
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