近年來ESG浪潮席捲全球，許多台灣業者都被銀行、客戶要求提出ESG永續報告書。大企業或許有足夠資源可投入永續部門與人才培訓，但許多中小企業因資源或人力不足，缺乏數據整合與分析能力，時常為了編寫ESG報告而不知所措、捉襟見肘，成為台灣企業永續轉型的一大危機。
微軟（microsoft）亞太區永續雲副總經理張恩言說，台灣有很多中小企業與傳統產業因為永續報告所需要的資料龐大又分散，時常要花6到9個月去做一份ESG報告，「其實這其中有很多環節，可以運用科技工具協助解決。」
為協助客戶解決ESG報告痛點，微軟今年與資誠聯合會計師事務所（PwC Taiwan）、數位部、經濟部等單位共同合作成立「智慧零碳平台ICX（Intelligent Carbon Exchange）」，可運用大數據分析複雜的碳排資訊，並利用AI科技生成永續報告書內容，助攻台灣中小企業搶攻永續商機，預計將在今年年中正式上線。